الدعم والمساعدة

تسجيل الدخول

تحقق من رقم الجوال/البريد المستخدم عند الإنشاء ومن اتصال الإنترنت. إن استمرت المشكلة راسل الدعم مع لقطة شاشة لرسالة الخطأ إن أمكن.

الحساب والصلاحيات

كثير من قيود الظهور مرتبطة بصلاحيات شركتك. تواصل مع مسؤول شركتك أولاً، أو مع الدعم مع توضيح الدور المتوقع.

الإشعارات

تأكد من تفعيل أذونات الإشعارات على الجهاز. على الويب قد تحتاج السماح للمتصفح.

مشاكل التطبيق

حدّث التطبيق إن توفّر تحديث، وأعد المحاولة بعد إعادة فتحه. أرفق إصدار النظام ووصف الخطوات.

حذف الحساب

لا يتوفر حذف ذاتي فوري من داخل التطبيق. اتبع التعليمات في صفحة حذف الحساب.

الخصوصية

راجع سياسة الخصوصية لمعرفة كيف نتعامل مع البيانات في المنصة وتطبيقات الجوال.